베/금호타이어

kimswed 2014.11.15 08:05 조회 수 : 775 추천:51

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품질과 환경을 최우선으로
생각하는 고객 감동 기업


이번 호에는 금호 아시아나그룹이 막대한 투자와 더불어 공격적인 마케팅을 진행중인 금호타이어 베트남 공장을 찾아가 현장 견학과 더불어 부임2년차를 맞는 김현호 법인장을 만나 뵙고 금호타이어의 어제와 오늘, 그리고 앞으로 그려질 푸른 청사진을 들여다 보았다. 

안녕하십니까? 먼저, 금호타이어 베트남 공장의 현황을 간략히 말씀해 주시기 바랍니다.                  
현재 금호타이어 베트남 공장은 빈증성 미푹 3공단에 위치하고 있으며 2008년 완공되어 현재 년 350만 본의 타이어를 생산해 95%이상 중동과 미국, 호주 등으로 수출하고 있습니다. 약 9만6천여평의 대지위에 최첨단 래디얼 타이어 생산을 위한 첨단 자동화 시설이 세팅되어 있고, 700여명의 직원들이 최고품질의 완성타이어 생산을 위해 24시간 한마음으로 매진하고 있습니다. 

부임이후, 가장 역점을 두고 추진한 사항이 있다면?
부임이후 2013년 한 해는 저를 포함한 금호 전 직원들에게 참 의미있고 주요한 시간이었습니다. 특히 베트남 모든 직원들과 품질개선 활동과 TPM[Total Productive Maintenance]활동을 통해 효율적인 공장 환경개선방안을 제시해 실천하였고 더불어 1등 품질의 완성타이어를 생산하기 위해 실무 반장회의에 법인장이 매번 참석해 현장의 소리를 청취&대화&개진하는 등 전체 공정에 이르기까지 원활한 소통에 큰 몫을 두고 노력한 결과 금호타이어 8개 공장중 최우수공장으로 평가/선정되어 금호타이어 베트남을 벤치마킹하기 위한 국내외 공장들의 방문도 이어진 바 있습니다. 
더불어 타이어품질도 동반향상되어 해외 유명자동차 회사
[벤츠, 크라이슬러, 그랜드체로키 등] 에 납품이 이뤄지고 있으며 베트남 자동차 조립공장[현대, GM]에도 타이어를 납품하고 있습니다.

2013년부터 금호타이어 베트남이 추진한 마케팅 전략중 가장 큰 비중을 둘 수 있는 결과물이 있다면?
 2013 ‘New Kumho Born For Vietnam’, 2014년 ‘Good Company Good Product’라는 주제로 연이어 진행한 신제품설명회를 통해 딜러를 적극적으로 찾아가 그동안 금호타이어 베트남 제품에 대한 오해를 해소하고 Brand와 제품에 대한 인신의 전환을 이루어냈습니다. 
그 결과 베트남에 진출한 외국계 기업 중, 제품과 서비스 품질, 환경보호, CSR활동 등을 종합 평가해 최우수기업에게 수여하는 ‘GOLDEN DRAGON AWARD’를 수상하는 영예를 안았습니다. 더불어 베트남 타이어 딜러들에게 금호타이어에 대한 인지도가 높이 자리 잡혔고 더불어 현지 소비자들에게 금호타이어가 더욱 친근하게 다가갈 수 있었다 표현할 수 있겠습니다. 
최고 품질이 동반된 과감한 마케팅 전략을 통해 작년의 신제품 ‘SOLUS KH17’은 전년 대비 240%이상 기록적인 매출신장을 기록하였습니다. 또한 베트남 전국의 50여개 택시회사에서 금호타이어를 사용하고 있고 베트남 최고 인지도를 자랑하는 택시회사 마일린[MaiLinh]과 비나선[VINASUN]에 금호제품을 납품하고 있습니다.

올 해 실시한 신제품 설명회의 특징이 있다면?
올 해, ‘Good Company Good Product’라는 주제로 하노이[3월]와 호치민[4월]에서 신제품 발표회를 개최하였는데, 가장 두드러진 점을 들자면, 베트남은 도로사정이 열악하기 때문에 베트남 현지 도로사정에 적합하고 효율적인 제품을 출시한 것입니다. 
하루가 다르게 높은 증가세를 보이고 있는 고급차량을 겨냥한 신제품 금호 UHP[Ultra High Performance] 제품으로 올 해 초부터 생산을 시작한 ECSTA SEVEN KU23과 한국에서 수입 판매하는 ECSTA LE SPORT KU39는 초대받은 200여 딜러들로부터 큰 호응을 이끌어 낸 바 있어 앞으로 베트남 UHP타이어시장에 괄목할만한 매출상승을 기대하고 있습니다. 

금호타이어는 2012년, 그 동안 미쉐린이 독점했던 AUTO GP월드시리즈에서 공식 타이어로 선정된 바 있고, 2013년 함부르크 SV 스폰서 지정, 기타 해외 마케팅 활동이 왕성한데, 향후 2014년 대비 베트남에서 어떠한 마케팅 전략이 준비되어 있는지 말씀해 주시기 바랍니다. 
베트남 타이어 업계에선 최초로 베트남 운송협회에 가입해 활동하고 있는 저희 금호타이어는2013년부터 베트남에 적합한 마케팅 매뉴얼을 런칭해 적용하고 있습니다. 이를 바탕으로 한 작년의 괄목할 만한 가시적 성과를 기반으로 올 해는 “금호타이어 성장동력이 되는 베트남 공장 구축”을 모티브로 베트남 내수시장 점유율 1위 달성, 현지화운영을 위한 매뉴얼 정착과 제조원가 절감, 그리고 품질관리 강화와 생산능력 업그레이드 등 5개 항목을 집중적으로 진행하고 있습니다.



매년 호치민과 하노이에서 실시하고 있는 신상품 설명회를 보다 효율적으로 운영하기 위한 각종 언론매체를 통한 홍보와 더불어 관련사 담당자들을 초빙해 실속있는 행사가 되기위한 준비에 만전을 기하고 있으며, 2013년 golden Wheel Award Campaign 스폰서로 참여하여 안전을 최우선으로 하는 금호타이어 기업이미지를 베트남 운전자 및 정부 기관에 부각 시켰습니다.
2015년에는 적극적인 교통안전 캠페인을 추진하여 운전자와 보행자 안전에 대한 의식 증대와 타이어 안전 사용 방법을 적극적으로 홍보할 예정입니다. 
또한 베트남 시장에 최적화된 신제품 출시, 다양한 고객 대상 프로모션 진행, 베트남 전역에 위치한 100개소의 KPC Shop의 질적 향상을 통해 베트남 1등 타이어 브랜드가 되기 위한 다각적이고 공격적인 마케팅 활동을 전개할 것입니다. 
다양한 매체를 통한 홍보전략도 적극 진행중으로, 올 해 초부터 베트남 TV에 홍보중인 금호타이어 광고는 “소비자들이 먼저 찾는 브랜드가”되기 위한 금호타이어의 적극적인 의지와 노력을 효율적으로 전달하고 있는 좋은 예가 되겠습니다.

베트남 진출 대표 한국기업으로써 진행하고 있는 사회 공헌활동에 대해 말씀해 주시기 바랍니다. 
금호타이어 베트남은 년 24회 이상 지속적이고 일괄적인 사회공헌활동을 진행중에 있습니다. 빈증성 인민위원회, 적십자 등과 연계하여 사랑의 집짓기, 불우센터 지원, 빈증성 한-베문화원 지원, 불우학우 장학지원 등을 꾸준히 진행하고 있으며, 월 1회 전체 임직원들이 참여하는 사회공헌활동 등 CSR을 정례화하여 적극적인 활동을 하고 있습니다.

베트남에서도 人事가 萬事일 것입니다. 현지 직원들과의 화합을 위한 방안으로 어떤 고민을 가장 많이 하셨고 어떤 과정을 거쳐 현재에 이르렀는지 말씀 부탁드립니다. 
금호타이어 베트남공장의 현지화입니다. 현지인들과 화합을 위한 우수한 복지환경과 좋은 급여테이블 제시 등도 중요하겠지만 베트남인이 최상의 완성타이어를 만들어 내기 위하여는 상호간 원활한 소통이 우선되어야 하기 때문에, 천천히 그리고 진정성을 가지고 현지 직원들에게 다가가 손을 내밀었습니다. 
처음에는 마음의 문을 열지 않던 그들도 한국 임원진들의 변함없는 관심과 배려, 그리고 서로가 느낄 수 있는 진정한 대화 등을 진행하면서 조금씩 마음을 열어 이제는 서로의 신뢰가 정착되었고 더불어 능동적인 업무 계획과 진행이 가능하게 되었습니다. 동반되는 효과로 현지직원들의 이직율이 현저하게 줄어 현재는 2012년 대비 거의 전무한 상태입니다.

공장 내부를 견학해 보니 너무 깨끗하고 정돈이 잘 되어있습니다. 첫 공정에 습식라인도 세팅되어 있는데 바닥이나 계단밑에 조차 작은 이물질도 볼 수 없었습니다. 
네, 어찌보면 제가 우리 모든 직원들에게 “ANH YEU EM”  “사랑합니다”라고 우러나는 표현을 가능케 한 대목입니다. 지시를 받고 마지못해 자기 업무역역을 관리, 청소하는 것이 아니라 자신들이 원해서 작업환경을 조성해줌도 진정성있게 노사간 믿음을 바탕으로 근무하고 있다는 반증이기도 합니다. 
이제 시금석이 조성된 만큼, 내년에는 더욱 정진해 "BORN FOR VIETNAM"이라는 타이틀이 매년 걸맞도록 화합정진할 것입니다.
맺음말
사람의 마음을 움직이는 가장 큰 힘은 무엇일까? 살아온 환경과 문화가 틀린 사람들을 한마음으로 엮게한 원동력은 무엇일까? 김 법인장은 말한다. “진정성으로 다가서는 것”이라고.. 이제 2015년 새로운 도약을 위해 노사가 하나되어 날개를 펼치는 금호타이어 베트남의 힘찬 비상을 진정으로 기원해 본다.            
[취재/정리 석광균]



l 사랑의 집짓기/재능기부 활동&월 1회 낙후학교 개보수 등



l 지역 불우이웃 지원



l 년 2회 금호타이어 베트남 축구대회 생일축하행사 스킨쉽 강화 위한 분기별 여행



l 빈증성 교육부와 연계한 한-베 문화교육센터 후원

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회사 직원복지 및 노사관련 활동 등
[도움 조규식 과장]
1. 회사지원 적금제 운영
직원들에게 저축장려와 더불어 안정된 생활을 위해 은행적금 가입자를 대상으로 회사에서 추가로 적금을 지원하고 있음. 
2. 무이자 대출제도 실시
목돈이 필요한 직원에게 최대 3000만동을 3년간 무이자로 대출하는 제도로 상당수 인원이 안정되게 이용하고 있음. 
3. 년 2회 금호타이어 베트남 축구대회 개최, 베트남 한국인 직원간의 스킨쉽 강화를 여행을 분기별로 실시, 국제여성의 날, 베트남 여성의 날 등 기념행사, 생일축하 행사, 구정 귀향 버스 지원, 사내 간호사 상주 및 자체 앰블런스&소방차 보유
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- 금호 아시아나그룹 계열의 타이어 제조업체로 1960년 9월 삼양타이
야공업(주) 창업해. 2003년 6월 30일 금호산업(주)의 타이어 사업부문을 분사하여 신설 법인으로 설립되었다. 
- 2005년 기업공개하여 한국증권거래소와런던증권거래소에 동시 상장하
였고, 10억불 수출의 탑을 수상하였다.      
- 2006년 중국 상하이에 판매법인 설립       
- 2007년 대우건설을 계열사에 편입하고 중국 창춘공장을 설립한데 이
어 프랑스 판매법인을 설립.   
- 2008년 미국 연방항공청[FAA]로 부터 TSO [기술표준 규칙] 
인증을 획득하였고, 미국 금호타이어 조지아와 중국 남경 TBR
[트럭버스용 레디얼 타이어]공장 설립.          
- 2009년 국내업계 최초로 벤츠 트럭버스용 타이어를 공급하였다. 
- 국내에 광주공장, 곡성공장, 평택공장과 광양 물류센터를, 해외에 중
국 남경 TBR공장, 천진공장, 장춘공장과 베트남공장을 두고 있으며, 미국, 유럽, 영국, 캐나다, 일본, 오스트레일리아, 중국 등지에 8개 해외 현지법인을 운용하고 있다.
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